Casos de éxito: Ibiza Rocks Hotel
- Cliente: Ibiza Rocks Hotel (Ibiza)
- Sector: Hotel
- Web: http://www.ibizarocks.com/
Objetivos:
El Hotel Ibiza Rocks es un hotel innovador que realiza conciertos de rock de grupos de primera línea combinados con la estancia en el hotel. Ibiza Rocks necesitaba un sistema de reservas capaz de informar de los conciertos, un sistema de fidelización de clientes y la elaboración de informes financieros a medida.
Proyecto:
Se realizó un módulo a medida para la incorporación de los eventos musicales junto con la reserva de la habitación así como la posibilidad de incorporar nuevos extras.
Se programaron unos informes financieros totalmente a medida de su departamento contable, logrando automatizar todo el proceso y facilitando la información financiera para los análisis diarios de producción y facturación.
El módulo de Neobookings-CRM permitió el envío de newsletters pre-estancia y post-estancia, a la vez de poder realizar ofertas especiales a clientes repetidores.
El sistema de reservas se incorporó tanto en su página web como en su página de Facebook, permitiendo la reserva sin salir de dicha red social.
Resultados:
El motor de reservas de Neobookings aparte de ser mucho más rápido en dar el precio final que el antiguo motor, aumentó las ventas del primer año en web directa 4 veces más.
La integración de facebook en la página web de dicha red social, la posibilidad de completar la reserva obteniendo la información del perfil de Facebook del cliente y la publicación automática de reserva del hotel Ibiza Rocks dentro del muro del cliente ha aumentado el número de reservas a la vez que el número de seguidores de la página de Ibiza Rocks de Facebook.
