Casos de éxito: The Warm Side
- Cliente: The Warm Side (Gran Canaria, España)
- Sector: Cadena Hotelera
- Web: http://www.thewarmside.com/
Objetivos:
The Warm Side es una cadena alojativa multimarca especializada en la renovación, posicionamiento y comercialización de establecimientos formado por el Grupo Satocan, referente del turismo en Gran Canaria.
El grupo necesitaba un sistema de reservas fiable, capaz de administrar todos los hoteles, apartamentos y villas de lujo de la cadena. Una administración multi-usuario con diferentes niveles de acceso y un sistema de tracking analítico.
Compartir el inventario de camas con otros portales mediante XML.
Contar con una empresa capaz de brindarle el soporte tecnológico, consultoria seo y supervisión de todos los sitios webs de The Warm Side.
Proyecto:
Se personalizaron todas las páginas del motor de reservas a semejanza de los colores corporativos de cada una de las webs de los alojamientos del grupo.
Se crearon distintos niveles de acceso al sistema de reservas para los distintos departamentos: administración, comercial y callcenter.
La realización de diferentes pruebas de usubilidad permitió aumentar las conversiones a ventas.
El sistema de reservas se incorporó tanto en su página web como en su página de Facebook, permitiendo la reserva sin salir de dicha red social.
Resultados:
El motor de reservas de Neobookings ofreció a The Warm Side la fiabilidad en la tarificación y aplicación de ofertas que necesitaban, aumentando considerablemente su volumen de venta directa.
La conexión de Google Adwords y Google Analytics junto con el sistema de reservas ha permitido un tracking completo de las camapañas de publicidad, permitiendo un mayor grado de efectividad y ahorro.
