Callcenter
Permita la creación de notas internas en las reservas y dote de una herramienta rápida para modificaciones y cancelaciones a su equipo de callcenter.
Facilite la gestión de reservas a su equipo
- Modificaciones y cancelaciones de reservas
- Registro de todos los intentos de reserva
- Notas internas a la reserva
- Búsquedas por referencia, nombre e importe
- Informes de entrada y salida, ventas, pagos, ...
El sistema de reservas Neobookings cuenta con un módulo incorporado de callcenter que facilitará a todo su equipo la gestión de reservas.
- Gestione sus reservas telefónicas y registre el operador que le atendió
- Modifique los datos de las reservas de forma rápida
- Reenvío de bonos de reserva o comunicaciones directas con su cliente
- Añada notas internas visibles por los otros operadores