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FITUR 2022, ¡la edición prevé una buena temporada!
31 Ene
Empezamos 2022 de la mejor manera posible, volviendo a participar en la Feria Internacional del Turismo. Para todos los que formamos parte de este sector, asistir a FITUR siempre es un placer, pero más aún en un año crucial para la recuperación del sector.
Mucho se ha hablado de si era o no oportuno celebrar esta edición ahora, de si era mejor posponerla o incluso anularla… Nosotros ya dimos nuestra opinión al respecto en su momento, este año era necesario volver a reencontrarnos, y los datos ahora avalan lo que muchos pensábamos. ¡No podemos estar más contentos por la gran acogida!
Más de 110.000 visitas, de las cuales 80.000 de profesionales, y un impacto de 150 millones de euros es el resultado de la 42ª edición de FITUR, una de las ferias turísticas más importantes a nivel internacional. Unos datos que no dejan margen de duda, el sector está preparado para la recuperación y las ganas de volver a levantar el vuelo se han reflejado estos días en todos los pabellones de IFEMA.
Si algo estamos viendo estos días es el aumento de las reservas pese a la nueva variante, en lo que llevamos de 2022 están habiendo más reservas que en los mismos meses de 2021 y, no solo eso, la tasa de cancelación empieza a asemejarse a la de 2019. Sin duda, datos que alientan y dan impulso a los hoteleros, que con mucho optimismo están ya retomando proyectos e invirtiendo en reformas y nuevas adquisiciones.
FITUR 2022 nos ha permitido reencontrarnos con partners, clientes y amigos. Hemos disfrutado de unos días llenos de optimismo y hemos cerrado grandes proyectos para este 2022, el año que sin duda marcará la diferencia.
¡NEOBOKINGS cumple 20!
Este 2022 es nuestro 20 aniversario, ¡sí ya han pasado 20 años! Y, que mejor manera de empezar un año así de importante que asistiendo a FITUR, la feria del turismo de referencia nacional e internacional.
Para nosotros era importante empezar este año asistiendo a FITUR y apoyar en primera persona al sector. Llevamos todo este tiempo trabajando por y para el turismo, y ahora más que nunca, apostamos por acciones y desarrollos que ayuden a su reactivación. Al final, de lo que se trata es de dar ejemplo para demostrar que el sector puede y quiere relanzarse.
Pero ¡no solo eso! Hacía mucho tiempo que no nos veíamos las caras con muchos de nuestros partners, amigos y clientes, y no queríamos empezar este 2022 de otra manera que no fuese reencontrándonos. Un reencuentro alegre, divertido y cercano, como somos en NEOfamily.
Un encuentro en el que no podía faltar quién nos vio nacer, la cuna de la empresa, Ibiza (Baleares). Quisimos tener un stand que hiciese referencia a uno de los iconos mundiales del turismo y primera casa de Neobookings. Un stand al que querer ir a pasar un buen rato y dónde sentirse cómodos, nuestro particular chiringuito de playa con photocall incluido. ¡Sí, playa en Madrid!
¡Mirad que chulo quedó! 😊
Encuentros y reencuentros
Y lo mejor de esta edición ha sido el poder encontrarnos y, sobre todo, reencontrarnos; poder disfrutar de nuestros partners, clientes y amigos, en un entorno lleno de optimismo y ganas de darlo todo de nuevo.
Estos días hemos tenido el placer de reencontrarnos con partners como: Adg Travel, Adyen, Asksuite, Beds Revenue, Dataria, FlexMyRoom, Hijiffy, Hotel Resbot, Noray, Ota Insight, PayNoPain, Planet (3C Payments), Protel, Rategain, RoomCloud, Siteminder, The Hotels Network, Turismark, Wavysa, YieldPlanet, entre otros.
Además, nuestra NEOfamily vino a vernos, ¡y qué felices nos hace compartir tiempo con ell@s! Algun@s de los que nos visitaron fueron: Concept Hotel Group, Sibiza, La Finca, Oca Hotels, Od Group, Pacha Group, Oliva Nova, Can Lluc, Hotel Osiris, Sargamassa Palace, y Arrecife Gran Hotel.
Además, también tuvimos el placer de recibir a las distintas autoridades de la isla de Ibiza como son el Ajuntament de Sant Antoni, Ibiza Sport y el Consell Insular de Ibiza; y a los medios de comunicación como Hosteltur, Tecnohotel y el Diario de Ibiza.
Conferencia: “CRS: trabaja la mitad y produce el doble”
Este año, además, desde Neobookings queríamos ir un paso más allá y no solo hemos tenido presencia con nuestro stand; sino que nuestro CEO, José María Ramon, y nuestra Sales Account Manager, Sonia Mateos, también han realizado una ponencia sobre las ventajas de trabajar con un Sistema Central de Reservas (CRS).
Para nosotros, un cambio imprescindible en la industria hotelera, y que algunos hoteles ya han empezado a llevarlo a cabo (al menos nuestros clientes más exigentes), es el de la centralización y automatización de los procesos diarios más rutinarios.
Bajo el título “Sistema Central de Reservas (CRS): trabaja la mitad y produce el doble” hemos centrado la presentación en una de las problemáticas más recurrentes del sector, la pérdida de tiempo en tareas rutinarias. Una pérdida que provoca la ralentización de la gestión diaria, además de implicar errores y limitar las posibilidades de crecimiento de los establecimientos.
En este sentido, desde Neobookings lo tenemos claro, ¿Por qué trabajar con varios sistemas si podemos disponer de un sistema que agrupe toda la información y automatice los procesos? Para nosotros la centralización se ha vuelto imprescindible.
Ser competitivos y adaptarnos a los cambios repentinos del marcado son dos must que solo conseguiremos si trabajamos con un CRS. Gracias a tenerlo todo en una única interface podremos diferenciarnos, analizar a los competidores, fidelizar al cliente y ofrecer políticas flexibles, además de rentabilizar todos los servicios del hotel y ofrecer tanto venta cruzada como upselling.
Lo ideal es que todos los sistemas con los que trabajemos estén integrados y que la información que compartan sea completa para evitar errores y ser más rápidos y eficaces, de ahí la importancia de un CRS que una todo en un mismo sistema.
Por otro lado, debemos aceptar que los cambios son recurrentes y que todo lo que automaticemos en relación con los cobros y la modificación autónoma de la reserva nos permitirá ser mucho más eficientes.
Sin duda, ha sido una feria donde hemos podido compartir muchas experiencias con los líderes y expertos más destacados del sector a nivel nacional e internacional.
Un espacio donde se han generado nuevas ideas para impulsar el sector hotelero este 2022 y adaptar la oferta al nuevo paradigma.
Gracias a todos los asistentes, y sobre todo a aquellos que pasasteis por el stand más divertido de todo FITUR. Gracias también a FITUR por permitirnos participar, ¡nos vemos en FITUR 2023!
