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¿Diseño web personalizado o plantilla? Cuál beneficia más a tu negocio hotelero
14 Abr
Cuando se trata de crear un sitio web, hay dos opciones principales: utilizar una plantilla prediseñada o crear un diseño personalizado desde cero. Si bien ambas opciones tienen sus ventajas, hay algunas razones por las que un diseño personalizado puede ser la mejor opción para tu hotel o cadena.
El sitio web de tu hotel retrata la personalidad del alojamiento, y las experiencias que el mismo ofrece y brinda a los visitantes. Por lo tanto, es el último punto de referencia para tomar una decisión de compra.
No es poco decir que el sitio web de tu hotel es la herramienta de ventas y marketing más importante para impulsar el crecimiento comercial a largo plazo.
La primera impresión es invaluable, y suele no tener marcha atrás. A la hora de crear el sitio web para tu hotel, debes tener en cuenta algunos puntos, ya que tu venta directa dependerá en gran medida de la forma en la que te presentes.
Ahora, más que nunca, los huéspedes se comunican directamente con los hoteles a través de su sitio web y otros canales directos, como ser las redes sociales. Como resultado, las reservas directas de hoteles han sido las más resistentes durante la pandemia, recuperándose rápidamente.
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Aunque la mayoría de tus futuros huéspedes, utilizarán las OTA para explorar y comparar precios a través de las diferentes opciones de alojamiento, las investigaciones muestran que el 87% de ellos generalmente visita el sitio web de un hotel antes de reservar su estadía.
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¿Tiene tu hotel la presencia digital que se merece? ¿Destaca de la competencia y genera los ingresos que se esperan?
Para responder estas, y otras, preguntas, es fundamental observar algunos factores determinantes como, por ejemplo, si los visitantes que llegan a través de la web de tu hotel abandonan el sitio rápidamente, si les resulta fácil la navegación, si genera bajos o altos niveles de reservas directas, o si está causando la impresión que tu hotel debería tener.
En este artículo hemos enumerado algunos de los beneficios y problemas más importantes de un diseño personalizado versus un diseño de plantilla. Esta información te ayudará a tomar la mejor decisión en relación con tu objetivo comercial y de posicionamiento.
Plantillas, una manera rápida y económica de hacerse presente
Una página web construida sobre una plantilla es exactamente eso: un template fijo sobre el que el usuario cambia textos e imágenes. Esta facilidad de creación y manipulación de contenidos, tiene muchas ventajas y una cantidad similar de desventajas. Veámoslas punto por punto.
Desventajas
Falta de exclusividad
Como una misma plantilla se utiliza para muchos sitios web, puede que el canal directo de tu hotel acabe pareciéndose a muchos otros, lo que no le ayudará a distinguirse frente al usuario final. Esto, por otro lado, puede afectar la credibilidad y autenticidad de tu marca.
Limitaciones de personalización
Al tratarse de un template fijo, hay muchas modificaciones que no podrán generarse, dificultando la escalabilidad futura del negocio.
Ventajas
Coste
Al tratarse de una solución one-size-fits-all, o sea, que una misma plantilla se puede utilizar para una gran diversidad de negocios y contenidos, el precio de la misma es mucho menor. Esto es una ventaja cuando la inversión en una página web no es tu prioridad.
Tiempo
Una plantilla resulta la elección más acertada si el tiempo es el factor determinante sobre todo lo demás. Ya que el código ha sido creado de antemano, y el diseño está definido, lo único que puede frenar el proceso de creación de una página web por plantilla, es la generación de materiales gráficos, como ser imágenes y vídeos, y la creación de los contenidos.
Mantenimiento
Es increíblemente fácil mantener un sitio web basado en plantillas, ya que la mayoría de las templates se actualizan automáticamente.
Cómo sacar el máximo partido de una plantilla
Internet, y la manera en que se posicionan las páginas, ha cambiado mucho durante los últimos años. A día de hoy, es preferible una plantilla moderna, como las que ofrecemos en Neobookings, a una web personaliza pero antigua.
Disponemos de plantillas de última generación, modernas, atractivas, y adaptadas a cualquier tipo de dispositivo actual.
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Las plantillas personalizables de Neobookings han sido elegidas con especial atención a su sostenibilidad y rendimiento, ofreciendo calidad y velocidad bajo los más altos estándares.
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Diseño web personalizado: credibilidad, capacidad de crecimiento y optimización
Aunque las OTA son las herramientas comúnmente utilizadas por los huéspedes a la hora de comparar precios de alojamiento, más del 80% de los viajeros suelen visitar el sitio web del hotel antes de realizar una reserva, y por una buena razón.
Si comparamos entre las opciones que arroja una búsqueda en Booking.com con el sitio web de un hotel, es evidente que el sitio web del hotel presenta con mayor precisión la personalidad de la propiedad y las experiencias únicas que ofrece el destino. Para los viajeros que buscan un alojamiento que cumpla con sus expectativas, el sitio web del hotel proporciona una vista completa de la propiedad, siendo el punto de referencia principal a la hora de tomar una decisión de compra.
Veamos las ventajas y desventajas de crear un canal directo a la medida de tu negocio hotelero.
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Medios enriquecidos, navegación sencilla y diseño limpio, valor único y mejores precios, contenido claro y posicionamiento de marca, son los cinco componentes fundamentales del sitio web de un alojamiento que busca marcar la diferencia.
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Desventajas de optar por un diseño web personalizado
Tiempo
Para optimizar la calidad del sitio web de tu alojamiento, lo más importante será conseguir una usabilidad excelente por encima de todo. Tu página web puede ser atractiva y moderna, pero si no ayuda a que tus clientes encuentren rápidamente lo que buscan, lo la menor fricción posible, no funcionará cómo tu negocio merece.
Esto no se hace de la noche a la mañana, por lo que suele llevar mucho más tiempo que la adaptación de una plantilla prediseñada.
Precio
Al optar por una personalización, se paga por calidad, funcionalidades a medida, y equipo de desarrollo. Las empresas que recién comienzan y son pequeñas, suelen optar por plantillas para reducir el costo que conlleva la estrategia de su presencia digital.
Ventajas de optar por un diseño web personalizado
Credibilidad
Un diseño de sitio web personalizado aumenta la credibilidad del negocio. Los visitantes se sentirán más atraídos por un diseño único que distinga a tu propuesta de la competencia.
Según una encuesta de IronPaper, el 48% de las personas mencionaron el diseño de un sitio web como el factor número uno para decidir la credibilidad de una empresa.
Diseño responsive
Un diseño personalizado permite que la experiencia del usuario sea óptima en todos los dispositivos. La implementación de tecnologías de última generación y la observación de las tendencias, garantizan que el sitio web sea moderno, atractivo, y compatible con todos los dispositivos y navegadores, lo que aumenta la probabilidad de destacar frente a la competencia.
Una encuesta reveló que el 62% de las empresas que diseñaron su sitio web para plataformas móviles aumentaron sus ventas y el 64% de las empresas que diseñaron su sitio web para tabletas aumentaron sus ventas.
Escalabilidad del sitio
Un sitio web personalizado está diseñado pensando en la escalabilidad. Es posible que al generar una primera versión de la página de tu hotel, no tengas la visión total de hacia dónde se dirigirá el mercado y las necesidades o nuevas verticales que surjan en tu negocio, por lo que es idóneo optar por una solución que permita la expansión. Un sitio web personalizado puede adaptarse fácilmente a medida que su empresa crece y cambia. Puede agregar nuevas secciones, páginas y características a medida que sea necesario sin tener que cambiar todo el diseño del sitio web.
Optimización para motores de búsqueda
Un sitio web personalizado creado por un desarrollador web experimentado creará la página web para que esté optimizada para los motores de búsqueda, utilizando los códigos más recientes con los más altos estándares. Dependiendo de la codificación utilizada en la plantilla (a menudo complicada), esto podría tener un gran impacto en los tiempos de carga de la web, generando un impacto negativo en los visitantes, que, tal y como está demostrado, no se quedarán si la navegación es más lenta de lo que debe.
Cómo obtener la mejor conversión en ventas directas, gracias a un diseño web personalizado
Neobookings trabaja con especialistas en SEO, que posicionan y adaptan las páginas web y sus contenidos para los principales motores de búsqueda.
Realizamos todos los diseños personalizados desde cero, comenzando por la forma en la que lo verá tu futuro huésped, y terminando por la optimización del código fuente – algo que se realiza usando la tecnología más actual, y aplicando toda la experiencia adquirida durante más de veinte años en el negocio.
En los diseños personalizados ofrecemos ese punto extra de exquisitez y puesta a punto que quieren los clientes más exigentes, convirtiendo a la web en una parte fundamental de la experiencia de la marca.
Los clientes de Neobookings que han optado por diseños personalizados, se caracterizan por querer diferenciarse del resto, ser únicos en los servicios que ofrecen, y dar algo más a sus clientes gracias al meticuloso cuidado de cada detalle.
Conclusiones
En resumen, mientras que las plantillas pueden ser una solución rápida y económica, un sitio web personalizado suele ser la mejor opción para un hotel en términos de credibilidad, capacidad de crecimiento, usabilidad, conversión y optimización para motores de búsqueda.
Medios enriquecidos, navegación sencilla y diseño limpio, valor único y mejores precios, contenido claro y posicionamiento de marca, son los cinco componentes fundamentales del sitio web de un alojamiento que busca marcar la diferencia.
